Sauna360 Tuletab meelde 41,580 infrapunasaunad; Tylö Pingi tagasikutsumine laieneb pärast esimese remondi ebaõnnestumist

The US Consumer Product Safety Commission published two Sauna360 recalls on September 17. One covers about 41,580 infrared and hybrid sauna rooms and infrared kits in the United States, plus about 6,758 in Canada, sold over 13 years through Costco and pool and spa dealers. The other reopens the Tylö bench recall from last year, raises the count from about 1,000 rooms to about 6,000, and says in the hazard line that the first repair did not work.

Mõlemad teated kästavad omanikel sauna kasutamisest nüüd loobuda. Kumbki ei anna osade jaoks kuupäeva.

Need kaks populatsiooni kattuvad. Kiruna Hybrid 2 ja Kiruna Hybrid 3 ruumid on mõlemas loendis ning Sauna360 enda KKK ütleb, et see eeldab mõlema probleemi lahendamist ühe tehniku ​​visiidi jooksul. Seega ei saa tagasikutsutud üksusi lihtsalt kokku liita.

Infrapuna tagasikutsumine on laia varuga suurem

CPSC-d meeldetuletus kujutab meeldetuletatud mudeleid ja selgitab, kuidas leida ruumi seerianumbrit.

Oht on elektriline. CPSC sõnul “võivad saunade ja komplektide infrapunapaneelid lühisesse sattuda, põhjustades nende ülekuumenemise, mis võib põhjustada tulekahjust tulenevate tõsiste vigastuste ja põletusohtu.” Sauna360 on loginud 67 teadet ülekuumenemise, sulamise, söestumise või põlemise kohta. Vigastustest teatatud ei ole.

Müügiaken on number, mis muudab selle tagasikutsumise saunakaubanduse jaoks ebatavaliseks: maist 2013 kuni juulini 2026, kella $6,000 kuni $13,000, läbi “Costco kauplused ning basseini- ja spaaesindused üleriigiliselt ning veebis aadressil Costco.com ja muudel veebilehtedel”. Kolmteist aastat installitud baasi kaheksa kaubamärgi ja ühe kaubamärgita ruumide kategooria vahel.

Teatises nimetatud kaubamärgid on Finnleo, Helo, Radiant Health, Sauna360, Saunatec, Tylo, Tylohelo ja S-seeria “No Brand”. Amerec kuvatakse eraldi infrapunakomplektide loendis. Paneelidega ehitatud eritellimusel valminud ruumide omanikel palutakse juhtpaneelilt otsida sõnu “Saunalogic”, “Infralogic”, “Carbonflex” või “Tylö”, sest paneelid müüdi ruumidesse, mis ei kanna üldse sauna kaubamärki. Sauna360 komplektide loend hõlmab ka kohandatud ja poolkohandatud komplekte, millel on Aspire ja Bliss juhtelemendid.

Parandus ei ole alamhulga osade vahetus. Sauna360 infrapuna tagasikutsumise KKK kirjeldab abinõu kui “igasse sauna uute trükkplaatide paigaldamist uue kaitsmega, mis on ühendatud iga saunaruumi iga paneeliga, olenemata kaubamärgist või mudelist”. See on juhtpaneel ja paneelipõhine kaitsme ligikaudu 48,000 ruumides kahes riigis, millest igaüks on volitatud tehniku ​​kodukülastus.

Costco nimi on ainult real “Sold At”. Teatises on importijana märgitud Minnesota osariigis Cokatos asuv Sauna360, Inc., kellel ei ole turustajat ega jaemüüjat, seega ei osale Costco parandusmeetmetes. Teatises olev abinõu on üksainus sõna “Remont”. CPSC teatises ega ettevõtte KKK-s ei kuvata tagasimakseid, asendamist ega krediiti.

Pingi tagasikutsumine tuleb kuus korda suurem

Oktoobris 2025 tuletas Sauna360 meelde 1,000 Tylö Halmstadi ja Kiruna Hybridi ruume pärast seitset teadet pingi purunemisest ning ühest pea- ja kaelavigastusest. Me käsitlesime seda teadet meie aprilli analüüsi mõjutatud müügiakna kohta. The remedy was a professional installer retrofitting the benches with additional hardware, plus a revised manual carrying a weight limit.

17. septembril tehtud laienduses on tulemus ohuvaldkonnas selgelt kirjas: “Saunades on pink, mis võib kokku kukkuda, põhjustades tarbijatele kukkumisohtu. Eelmine tagasikukkumise remont oli ebaefektiivne, nüüd pakutakse uut remonti.”

Mis muutus:

Laiendatud tagasikutsumine hõlmab ruume, mis on müüdud kuni 2026. aasta juulini, umbes üheksa kuud pärast 2025. aasta oktoobri tagasikutsumist.

Laiendus paneb ka omanikele, kes juba esimese remondi tegid, uuesti lõpetama: “Tarbijad peaksid kohe sauna kasutamise lõpetama, isegi kui nad said 2025. aasta tagasikutsumise abinõu, ja võtke ühendust Sauna360-ga uue tasuta remondi saamiseks.” Uus moderniseerimine lisab “täiendav riistvara ja toed”, mis on sõnastuse muudatus võrreldes 2025. aasta ainult riistvaraga moderniseerimisega. CPSC ei ütle, kas mõni 77 uuest aruandest pärines juba ümberehitatud pingilt, ja Sauna360 pole ka seda öelnud.

Seeriavahemikud laienesid mõlemas suunas. Halmstadis töötab nüüd CSFxxABTRxx-V1-4296 kuni CSFxxABADTRxx-V1-18577, pluss teine ​​riba SFxxABTRxx-V1-48413 kuni SFxxABTRxx-V1-48444. Kiruna Hybrid töötab CSFxxABISxxTL-V1-4674 kaudu CSFxxABADISxxTL-V1-18503. 2025 ribad asuvad uutes, nii et ükski eelmisel aastal tagasi kutsutud üksus ei jää reguleerimisalast välja. Seeriamärgis on Halmstadi ruumide puhul vasakpoolse ülemise pingi all, otse elektrikontaktori karbi kohal ja Kiruna Hybrid ruumide puhul ülemise pingi all paremal seinal.

2026. aasta teatises kuvatakse üks uus väli, mida 2025. aasta teatises polnud. Jaotises “Tootja(d)” nimetab CPSC Hiina SFactorit. See on esimene kord, kui föderaalne dokument lisab nendele ruumidele tootja nime ja see ühtib Hiina tarnijate klastriga meie aruandlus ettevõtte impordidokumentide kohta.

Lubatud kaalupiirang on kirjas kahes viiest avalikust juhendist

2025. aasta oktoobri abinõus öeldakse, et omanikud “saavad Sauna360-lt ka muudetud tootejuhendi, mis sisaldab kaalupiirangut.” CPSC ei avaldanud seda arvu kunagi. See on 250 naela istekoha kohta ja see näib olevat hoiatus praegustes juhendites: “Pinke on testitud ISO 7173 standardi järgi ja nende maksimaalne kaalupiirang on 250 naela istekoha kohta.”

See ettevaatus on kahes juhendis. Tylö oma omaniku ressursside raamatukogu loetleb kuus Halmstadi ja Kiruna käsiraamatut. Halmstad 2 ja Kiruna Hybrid 2 raamatud on mõlemad Revision F, dateeritud 8. aprillil 2026, ja mõlemad sisaldavad 250-naelast ettevaatust. Halmstad 3 ja Halmstad 4 jaoks postitatud juhend on versioon D, 9. aprillil 2025. Kiruna Hybrid 3 jaoks postitatud käsiraamat on 1. oktoobri 2024. aasta versiooni B. Mõlemad pärinevad enne 2025. aasta oktoobri tagasikutsumist ja kumbki ei sisalda pingi kaalupiirangut ega ISO 7173 viidet.

Viiest tagasi kutsutud mudelist kolme puhul on avalikul allalaadimislehel endiselt kasutusjuhend, mis on eelnenud tagasikutsumisele. 2025. aasta abinõu lubas omanikele uuendatud juhendit, kuid ei öelnud, et see avaldatakse veebis. Omanikele, kes kasutasid esimest abinõu, võidi isiklikult üle anda muudetud raamat ja miski ei ütle, kas nad seda tegid.

Samad juhendid näitavad, kuidas pinke koos hoitakse. Kiruna Hybrid 2 Revision F raamatus ei ole montaažietappides loetletud kummagi pingi istme jaoks kinnitusvahendeid: mõlemad libisevad üle vasaku ja parema pingi trakside ülaosa ja “kukkuvad paigale”, kusjuures koormust kannavad seinale kinnitatud traksid. Halmstad 2-s on ülemine pink samasugune ja alumist pinki hoiavad kinni kaks umbes 2 tolli pikkust M4 Torx kruvi (M4 x 50 mm), mis on alt üles keeratud. Võrreldes Halmstad 2 käsiraamatut 2024. aasta oktoobris ilmunud versiooni C versiooniga F 2026. aasta aprillis, mis hõlmab kogu esimest tagasikutsumist, ei näita kinnitusdetailide suuruse, arvu ega tüübi muutusi. Muutus oli 250-naelase ettevaatuse lisamine ja kaks kokkupanekuetappi, millest üks kinnitas alumise pingi seina külge ja teine ​​kinnitas pingi jala põranda külge kahe 2-tollise taskukruviga.

Kuus kuud enne esimest tagasikutsumist tehti üks liigend ümber. Halmstad 3 ja 4 juhendi 9. aprilli 2025. aasta redaktsioonis D asendati kaks Torxi puidukruvi tagastuspingi ühenduskohas kahe 5/16-tollise ja 3-tollise kuuskantpoldi, mutrite, nelja lameseibi ja kahe poolitatud lukuga seibi vastu ning lisati hoiatus, et puitkiudu ei tohi üle pingutada, kuna “puidukiu kokkusurumine kahjustab”.

Radiant Health käskis oma klientidel lõpetada kuus nädalat enne CPSC teadet

Infrapuna tagasikutsumine ei ilmunud kuskilt 17. septembril. Sauna360 tarnitav kaubamärk Radiant Health on postitanud ohutusteatiste leht alates suvest. Selle dateeritud kanded algavad 7. augustil 2026: “Kasutamise lõpetamise teatis on välja antud”, seejärel 27. augustil, ettevõtte tegevjuhi värskendus, seejärel 11. septembril “CPSC ajakava värskendus”, seejärel tagasikutsumine ise.

Radiant Healthi lehel on üksikasjad, mida föderaalne teade ei sisalda. See nimetab kohtumisi koordineerivaks teenusepakkujaks National Service Alliance. Tavaliselt kulub remondiks alla tunni ühiku kohta. Seal öeldakse, et uute saunade tarnimine peatatakse, kuni ohutuse parandamine on tootmisse sisse ehitatud. Tarneaeg on umbes kuus kuni kaheksa nädalat pärast tarnimise jätkumist. See kinnitab, et tagasikutsumine kehtib kaubanduslikes ja ühiskasutatavates saunades, sealhulgas spaades, jõusaalides, stuudiokorterites ja rentides, ning kasutatud saunade omanikele, kuna abinõu järgib pigem toodet kui ostjat.

See sisaldab ka hoiatust, mida tasub edastada igale kliendile, kes proovib seadet kontrollida: “tagasikutsumise teates loetletud mudelinumbrid ei pruugi ühtida teie sauna mudelinumbriga.” Radiant Health määratleb oma ulatuse iga Elite ja Pause infrapunasaunana, mis tarniti enne 1. augustit 2026, olenemata mudelist.

Sauna360 enda tagasikutsumise indeks kirjeldab infrapunatoimingut kui “saadetise pausi ja paigaldatud/tarnitud saunade vabatahtlikku tagasikutsumist”.

Kanadas on paralleelteade ja erinev müügiaken

Health Canada avaldas hoiatus RA-82120 samal päeval, kattes infrapunapaneelid. See teatab Kanadas müüdud 6,758 ühikutest Ameerika Ühendriikides 41,580 vastu ja Kanadas viiest vigastusteta intsidendist.

Ameerika teatest erinevad kaks detaili. Health Canada annab müügiperioodiks jaanuar 2013 kuni august 2026, kus CPSC annab 2013. aasta maist kuni 2026. aasta juulini. Health Canada nimetab kaubamärgi, mille CPSC jätab välja: Polar. Pingi tagasikutsumisel pole Kanada vastet. Otsingud Kanada, ELi, Ühendkuningriigi, Austraalia ja Uus-Meremaa tagasikutsumisregistrites ei toonud ühtegi teadet kokkuvarisemise kohta.

Mida protokollis pole

Mitmed asjad, mida edasimüüja sooviksid, puuduvad 18. septembri seisuga kõigist avalikest allikatest.

Avaldatud edasimüüja juhiseid ei ole. Mõlemad Sauna360 KKK-dokumendid, mis on dateeritud 17. septembril, sisaldavad 22 küsimust ja kasutavad sõnu “paigaldaja” ja “tehnik” ilma edasimüüjate, turustajate, jaemüüjate, põrandamudelite või müügisaalide inventari poole pöördumata. CPSC oma juhised meelde tuletada loodab, et tagasikutsuv ettevõte ütleb jaemüüjatele, et nad lõpetaksid müümise ja juhendaksid neid varude käitlemise kohta. Kumbki avalik KKK pole edasimüüjatele kirjutatud ja see, kas Sauna360 on edasimüüjaid privaatselt juhendanud, pole avalik.

Remondi ajakava puudub. Mõlemad KKK-d vastavad osade küsimusele ühtemoodi: “Praegu ei saa me täpset ajakava pakkuda.” Omanikel palutakse lõpetada $6,000 kuni $13,000 seadme kasutamine ilma kuupäevata.

Esimesel tagasikutsumisel valmidusarvu pole. Ei CPSC ega Sauna360 pole öelnud, kui paljud oktoobris tagasi kutsutud ligikaudu 1,000 ruumidest 2025 tegelikult moderniseerimise said.

Masco dokumentides pole midagi. Emaettevõtte 2025. aasta majandusaasta aruanne ja mõlemad 2026. aasta kvartaliaruanded sisaldavad ainult püsivat tooteohutuse sõnastust, mainimata sauna tagasikutsumist ega kvantifitseeritud tasu. Masco loetleb endiselt Sauna360, Inc. oma tütarettevõtete hulgas ja ükski 2026. aasta avaldus ei liigita ettevõtet müügiks hoitavaks või lõpetatuks.

Ja avalikul dokumendil pole kohtuvaidlusi. Föderaalkohtu dokumentide otsimine ei toonud ühtegi isikukahju ega ühishagi juhtumit, mille nimi oleks Sauna360, kuigi hagejad on hakanud postitama lehti, kus palutakse pingivigastusega kliente.

Mida peaksid tegema omanikud ja operaatorid

Lõpetage sauna kasutamine. See kehtib traditsiooniliste Halmstadi ja Kiruna hübriidruumide kohta, mis on pingil tagasi kutsutud, mis tahes infrapuna- või hübriidruumide kohta, mis on paneelil tagasi kutsutud, ja kõigile, kellel oli juba 2025. aasta pingi remont tehtud.

Registreeru aadressil sauna360.com/product-recall, telefonil 866-936-5962 ajavahemikus 8.00–17.00. ET või aadressil recall@sauna360.com. Registreerimine soovib nime, praegust aadressi, telefoni, e-posti, mudeli ja seerianumbrit. Kui saun on kolinud või omanikku vahetanud, küsib firma praegust asukohta, sest tehnik peab kohale tulema.

Pange tähele, et kontakt on muutunud. 2025. aasta oktoobri teatises anti 888-780-4427 keskaja ja tehnilise toe postkasti. Igaüks, kes töötab vana teatise alusel, mis on endiselt CPSC saidil oma esialgse abinõu ja telefoninumbriga aktiivne, jõuab valesse järjekorda.

Kommertsettevõtjad on hõlmatud. Tuba jõusaalis, spaas, stuudiokorteris või lühiajalise üürimise korral kuulub tagasivõtmise alla nagu keldris asuv tuba ja abinõu on mõlemal juhul tasuta.

Parandus, 25. september 2026: selle artikli varasem versioon ütles, et kohandatud ruumide omanikel palutakse otsida juhtpaneelilt “Aspire” ja “Bliss”. Teatises on nimetatud neli sõna: “Saunalogic”, “Infralogic”, “Carbonflex” ja “Tylö”; Aspire’i ja Blissi juhtnupud kuvatakse tagasikutsutud komplektide loendis CPSC tagasikutsumine 26-784 and Sauna360 infrapuna tagasikutsumise KKK.