Marriott avas oma disainilabori Therme’ile. Mängus on hotelli sauna spetsifikatsioon.

Marriott International lõpetas teise kvartali 10,082 hotellide ja 1,813,698 tubadega. Ta omab või rendib neist 50. See suhe on kogu liidu lugu Therme Group teatas 13. augustil, ja seepärast pole see huvitav lause väljaandes see, mis puudutab lojaalsuspakette.

Pealkirjaversioon on reisileping: Marriott Bonvoy liikmed saavad majutuspaketid, mis on ehitatud Therme termiliste supluskohtade ümber. Hea ja lihtne pildistada. Üks klausel allpool on osa, mis peaks hankija tähelepanu köitma. Therme töötab koos Marriotti disainilabor hotelli mugavuste kohta, “alates spaast ja fitnessist kuni külalistetubade kontseptsioonini”. Ettevõttel, mis haldab maailma suurimaid kuumade kaubanduslike tubade kontsentratsioone, on nüüd istekoht ruumis, kus Marriott prototüüpib, mida tema hotellid sisaldavad.

Marriott küttekehasid ei osta. See kirjutab dokumendi, mis seda teeb.

Viiskümmend omanduses või renditud kinnisvara 10,082-st tähendab, et Marriott on kaubamärk ja haldusettevõte, millele on juhtumisi lisatud hotellid. See ei kirjuta tšekke saunakeristele, pinkidele ega õhukäitlejatele. See kirjutab, et see on kaubamärgi standard ja seejärel 7,939 frantsiisivõtjad ostavad seda rahuldavad seadmed, tavaliselt kinnisvara parendamise plaani kellaajal, mille omanik peab täitma, et lipp hoonel püsiks.

See on ülekanderihm ja seda kaubandust pole kunagi nii suurega ühendatud. Elamu küttekehade kaubamärk võitleb edasimüüjate riiulipinna pärast üks müügisaal korraga. Kaubandusbränd jahib 18-kuulise müügitsükli jooksul ühte bathhouse projekti korraga peatöövõtja vastu, kes eelistaks osta kataloogis kõige odavamat kappi. Üks Marriotti brändistandardi rida jõuab rohkem kuumadesse ruumidesse kui kogu Põhja-Ameerika sotsiaalsauna ehitus viimase viie aasta jooksul.

Mitte miski 13. augusti väljaandes ei ütle, et Marriott kavatseb seda rida kirjutada. Seal öeldakse, et Therme aitab mõelda spaadele, spordisaalile ja külalistetubadele. Kuid disainilabor ei ole turundusharjutus, mistõttu tasub seda vaadata. See asub Marriotti Bethesdas, Marylandi peakorteris ja kõrvalasuvas hotellis on prototüübid, mis sisse magavad tõelised maksvad külalised nii saab disainimeeskond jälgida, mis juhtub enne, kui kontseptsioon jõuab prototüübiraamatuni. Asjad, mis selle protsessi ellu jäävad, muutuvad spetsifikatsioonideks. Tehnilised andmed muutuvad Cincinnatis ja Charlotte’is ostutellimusteks.

Hotelli saunal pole kunagi olnud projekteerimisvolitust

Siin on lõhe, kuhu Therme kõnnib. Ameerika Ühendriikides on toal standardid ja kütteseadmel on standardid ning seda juhil pole peaaegu ühtegi. The heater carries a listing. The enclosure answers to the building code. The water outside the door answers to the state public bathing code. The actual operating question, how hot, how long, how much fresh air per bather, when the stones get replaced, who checks the bench temperature, is left to whoever is holding the keys.

Nii saab hotellisaun täpsustatud nii, nagu kõik teised maja taga olevad mugavused täpsustatakse: arendaja mööbli, inventari ja seadmete eelarve, kokkupandava kataloogi ja väärtusprojekteerimise üle elanud ruutmeetrite jaotuse järgi. Keegi selles ketis ei pea elatise teenimiseks kuumi tube. See näitab. Kui Sauna-leht, Finnish Sauna Society kord kvartalis, kutsus kokku paneeli seitsme Helsingi piirkonna hotellisauna testimiseks, hindas see neid kerise tüübi ja võimsuse, ventilatsiooni, pingi ehituse ja seisukorra, kivi kvaliteedi, vee juurdepääsu ja temperatuuri täpsuse järgi. Mitmed tulemused olid ebasoodsad ja seda riigis, kus kõrvalasuv hotell võistleb kolme miljoni privaatse saunaga. Ameerika baastase on madalam, mitte kõrgem.

See, mida Therme sellesse vestlusesse toob, ei ole maitse. See on läbilaskevõime. Ainuüksi Therme Erding haldab ühes kohas 35 sauna ja aurusauna, rohkem kaubanduslikke kuumi ruume kui enamikus Ameerika suurlinnapiirkondades kokku on ja see on neid aastaid haldanud. Rühm võttis nelja Saksa Wundi ehitatud sihtkoha täieliku omandiõiguse Therme Horizon, mis on tema ühisettevõte CVC-ga pärast Saksamaa konkurentsiloa andmist jaanuaris. Erding, Sinsheim, Euskirchen ja Titisee-Neustadt pluss Bukarest annavad kokku 5.3 miljonit külastust aastas, mis on väga suur valim saunaukse avavatest inimestest ja väga suur hooldusajalugu selle kohta, mis nende tegemisel puruneb.

See on teadmine, mida hotellidisainimeeskond mujalt osta ei saa, sest peaaegu kellelgi teisel pole. See on ka teadmine, mis saab kasu ainult siis, kui koostöö annab inseneritööd. Õhuvahetuse sihtmärgiga ventilatsiooniskeem, pingi geomeetria, mis mahutab kuni 300 seanssi nädalas, küttekeha töötsükkel, mis ei kuivata ruumi 4 p.m.-ks, kivide vahetamise intervall kasutusjuhendisse kirjutatud. See on kontrollitav tulemus. Meeleolulaud ei ole.

Millele on tegelikult alla kirjutatud ja millele mitte

Mitte midagi, rahaliselt. Ükski aktsiakapital omanikku ei vahetanud, tasu ei avalikustatud, ajakava ei antud ja väljaanne on selgesõnaline, et tulevane koostöö “oleneb täiendava kokkuleppe alusel”. Mõlemad tsitaadid räägivad sellest, kuidas reisimine inimestes tunneb. Peggy Roe, Marriotti EVP ja kliendijuht, ütleb: “Mõned meeldejäävamad reisikogemused on need, mis muudavad teie enesetunnet.” Dr Robert Hanea, Therme asutaja ja tegevjuht, ütleb, et “heaolu on muutunud reisimise ja külalislahkuse kogemuse määravaks mõõtmeks”. Kumbki lause ei ütle teile, mida kumbki ettevõte otsustas.

Lause edasise kokkuleppe kohta teeb seda ja see ei ole kriitika. Nii saab alguse ettevõtte arenguvestlus ning paketid on odav, kiire, pööratav pool, mis tõestab, kas need kaks kliendibaasi üldse kattuvad. Kui Bonvoy liikmed broneerivad Therme’i, saavad kujundustööd eelarve. Kui nad seda ei tee, muutub liit vaikselt joonealuseks märkuseks ja keegi ei kaota midagi.

Ajastus räägib igatahes kannatlikkuse kasuks. Therme’i enda sihtkohad on kümnendi lõpu vara: Manchester on ehitamisel 2028. aasta lõpus, mille maksumus on 450 miljonit naela, Toronto on ligikaudu 351,000 ruutjalga siseruumides asuv rajatis 700 miljoni Kanada dollari suuruse programmi raames, mis sihib 2029, Singapur murdis juunis 720,000 ruutjalga 2030 jaoks ja dallas on Gensleri kavandatud 484,000 ruutjalga hoone 24 aakril Cedarsis, mille maksumus on $800 miljonit ja mis ootab endiselt linna heakskiitu. Washington D.C.-l on sait, 15 acres of the 110-acre Poplar Point parcel Anacostias ja töötab föderaalse maa üleandmise ja keskkonnamõju hindamise läbi, mis kestab talveni. Selle kohta pole ühtegi versiooni, kus järgmisel aastal avatakse Marriotti hotellis Therme mõjutustega spaa.

Ühest detailist tasub siiski kinni hoida, sest see on selline asi, mis otsustab, kas koostöö jääb teoreetiliseks. Marriotti disainilabor asub Bethesdas. Poplar Point on umbes kümne miili kaugusel, kogu ringkonnas. Therme USA lipulaev ja tuba, kus Marriott oma hotelle prototüüpe valmistab, asuvad samas suurlinnapiirkonnas, mis tähendab, et projekteerimismeeskond saab valmis hoones kõndida, selle asemel, et ühe teki kohta lugeda. Lähedus ei ole strateegia, vaid see on erinevus kvartalikõne ja teisipäevase kohapealse külastuse vahel.

Nõudluse poole lugemine USA operaatori jaoks

Kakssada üheksakümmend viis miljonit Bonvoy liiget on reiside alal üks suurimaid lojaalsusandmebaase ja Therme on Ameerika soojusstandardite järgi massituru pilet. Toronto on öelnud, et sissepääs algab umbes 40 Kanada dollariga, ligikaudu 29 USA dollariga. Ameerika seltskonnasaun jookseb hetkel $58 seansist $205 vanni, ja kõik selle vahemiku operaatorid on viimased kolm aastat veetnud turule õpetanud, mida seanss väärt on.

351,000 ruutjalga rajatis $29 peas, mida turustatakse 295 miljonile inimesele, kellel on juba põhjust rakendus avada, lähtestab selle ankru esmakülastaja jaoks. Mitte sel aastal ja mitte enamikus linnades kunagi, sest Therme ehitab kuuekohalise ruutjalga sihtkohti käputäis metroosse, mitte poeviise viiekümnesse. Dallase, Washingtoni ja Toronto operaatorid peaksid kohaplaane lugema. Kõik teised peaksid lugema selle teist poolt.

Sest lähem konkurent pole Therme. See on hotell nelja kvartali kaugusel. Kui disainilabori tööle jõuab, paraneb mugavus see, et mõnesajal tuhandel reisijal on juba igal hommikul korrusel, millest nad igal hommikul mööda kõnnivad, juurdepääs võtmekaardiga, ilma marginaalsete kuludeta. Tõeliselt hea hotellisaun on tasulise bathhouse kõige madalama hinnaga konkurent ja seda on olnud ohutu ignoreerida ainult seetõttu, et hotellisaunad on olnud halvad. Sellel eeldusel on nüüd aegumiskuupäev, isegi kui keegi ei oska öelda, mis see kuupäev on.

Parandus, 25. september 2026: Selle artikli varasemas versioonis kirjeldati Therme projekte kui seitsmekohalise ruutjalga sihtkohti. Siin viidatud projektid ulatuvad umbes 351,000 kuni 720,000 ruutjalga ja Therme kirjeldab Dallast kui ulatuvad sadade tuhandete ruutjalgadega: kuus numbrit, mitte seitse.